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新春特辑③凝练科室文明擦亮服务品牌

放大字体  缩小字体 2020-01-14 22:50:24  阅读:3389 作者:青岛市第九人民医院

原标题:新春特辑③ | 凝练科室文明 擦亮服务品牌

优异服务品牌活动

医院文明是由各科室文明聚集而成的有机全体,是宣扬医院品牌的重要抓手。为进一步加强医院文明建造,充沛的发挥品牌的带动效果与演示效应,打造具有明显特征的科室服务品牌系统,2019年,医院依照市委和市卫生健康委党组关于"典型引路稳阵地"布置要求,广泛深化地展开了争创"优异服务品牌活动"。

争创活动受到了全院各科室的广泛重视和积极参与,各科室紧紧围绕全年重点工作,清晰展开思路、展开规划,展开方针;严厉科室办理,加强质量操控;将"以最美天使为典范,做有温度的医者"主题宣扬教育活动作为关键,不断创新服务内在和服务方法;积极展开新项目、新技术,进步医疗服务新举措,进步医疗质量;不断改进就诊环境、优化服务流程,形成了明显专业特征;各科室将服务品牌理念融入到日常各项工作、各个环节中去,充沛的发挥了争前锋、树典型的品牌引领效果,形成了"创品牌、建名科"的良好氛围。

经过8个多月的创立,12个优异服务品牌锋芒毕露:心内科"健康从'心'开端"、急诊科"抢先一步真情相助"、消化内科"防患'胃'然健康'肠'在"、神经内科"打败卒中再立人生"、呼吸内科"疏通呼吸"、眼科"光亮之窗"等6个服务品牌被医院命名"优异服务金牌"并颁发奖牌;口腔科"健康人生从'齿'开端"、干部保健科"中西合璧医养康护"、内分泌科"甜美日子的看护者"、肾内科"关爱至肾"、骨科"精治骨伤痛诚结手足情"、全科医学科"全科形式关爱生命身心统筹看护健康"等6个服务品牌被医院命名"优异服务银牌"并颁发奖牌。

优异服务品牌争创活动的展开,演绎出了医院办理的精细化、医护人员精深的医术和一流的服务,进一步带动了全院各科室文明的展开,丰厚深化了医院文明建造,经过品牌文明的引领聚力效果,有力促进了科室和医院建造的展开。

2020年,医院将持续发挥"品牌带动规范推进服务联动"效果,对标人民群众健康需求,把"服务大众健康"的初心任务,转化为推进新常态下各项工作再上新台阶的实际行动,为医院高质量展开和"健康青岛"建造做出新的更大奉献。

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供稿: 宣扬科

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